Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi
Olivet, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Mission Tu as une expérience en gestion clients par téléphone, ou dans le médico-social ? Ça tombe bien ! Chez DESTIA, on te propose de mettre tes compétences au service des autres. Nous sommes un groupe de maintien à domicile et nous avons besoin de toi pour renforcer notre équipe. Le poste : coordinateur d'agence (H/F) En rejoignant notre équipe, tu seras le lien essentiel entre les bénéficiaires et nos intervenants de toute la France. Tes missions : Depuis notre siège d'Olivet, tu pourras venir en aide à nos interlocuteurs par téléphone sur différentes thématiques. Gestion des plannings : tu aideras à organiser les interventions chez nos bénéficiaires, en t'assurant que tout se déroule sans accroc. Soutien aux intervenants : tu seras à l'écoute des aides à domicile et des auxiliaires de vie pour les accompagner au quotidien. Satisfaction des bénéficiaires : tu t'assureras que les personnes que nous accompagnons sont satisfaites des services et que leurs besoins sont pris en compte et que la continuité de service soit irréprochable. Ce que l'on attend de toi : De l'empathie et une bonne écoute : tu seras en contact avec des personnes fragiles et tu devras[...]
